Como funciona
Escolhe o teu tipo de acesso para ver o manual.
O portal da tua oficina serve para gerir clientes, receber ficheiros, entregar ficheiros modificados e relatórios.
1. Criar conta e ativação
- Em «Entrar», escolhe «Criar conta» e preenche os dados da oficina.
- A conta fica pendente até ser ativada pela administração (mensalidade de 27 €, paga fora do portal).
- Quando for ativada recebes um email e passas a ter o teu endereço próprio: remapportal.app/A-TUA-OFICINA.
2. Personalizar o portal
- No painel da oficina abre «Personalização».
- Carrega o logótipo, define nome, slogan, telefone, cor da marca e fundo.
- Os teus clientes passam a ver o portal com a tua imagem.
3. Criar clientes e acessos
- Em «Clientes» carrega em «Novo cliente» e indica nome e email.
- O portal gera uma palavra-passe e envia-a por email ao cliente, com o endereço remapportal.app/OFICINA/CLIENTE.
- «Reenviar acesso» gera uma nova palavra-passe e anula a anterior.
4. Receber e tratar ficheiros
- Quando um cliente envia um ficheiro recebes um email com o pedido.
- Na página «Ficheiros» vês todos os pedidos, agrupados por cliente.
- Semáforos: verde = entregue, amarelo = em curso, vermelho = atraso de mais de 30 minutos (recebes aviso por email).
5. Entregar ficheiro e relatório
- Abre o pedido e carrega em «Entregar ficheiro».
- Carrega o ficheiro modificado e indica as alterações feitas.
- Em Stage 1/Stage 2 a potência e o binário são preenchidos a partir do catálogo; podes ajustar.
- O cliente recebe o ficheiro e um relatório PDF com o teu logótipo.
6. Tickets, mensagens e lembretes
- Em «Mensagens» falas com os teus clientes e com o suporte.
- Nas definições escolhes quando queres ser lembrado de tickets sem resposta.
7. Catálogo
- No Android, abre remapportal.app no Chrome e usa o menu «Adicionar ao ecrã principal» ou «Instalar aplicação», conforme o navegador. O ícone My Remapportal abre o catálogo; se necessário, inicia sessão e entra em «Catálogo». Requer ligação à internet.
- Nas matrículas identificadas das fotografias, aparece o logótipo configurado pela tua oficina; sem logótipo ou posição identificada, a foto mantém-se original.
- Seleciona Marca → Modelo → Geração → Motor nos quatro botões. Cada escolha abre a etapa seguinte com uma lista pesquisável; alterar uma etapa limpa as seguintes.
- Antes de escolher a marca, podes filtrar por combustível e tipo de veículo nos dois filtros lado a lado. Os filtros mantêm-se durante a seleção; alterar um filtro reinicia as etapas para evitar combinações incompatíveis.
- O × de cada etapa limpa essa etapa e as seguintes, mantendo as anteriores: limpar Motor conserva Marca/Modelo/Geração; limpar Modelo conserva Marca. A lista dessa etapa volta a abrir.
- A pesquisa global encontra marca, modelo, geração, motor/código, ECU, ferramentas e métodos. Carrega num resultado para preencher os quatro botões e abrir o cartão desse motor. «Limpar seleção» volta ao início; combustível é um filtro auxiliar.
- Depois de entrares, «Catálogo» mostra a fotografia, marca, modelo, geração, motor, dados de origem e os stages disponíveis com potência e binário.
- Em cada motor, «Ver detalhes e gráficos» abre modificações necessárias, ECU/TCU, ferramentas, métodos, opções de tuning e a curva real. Sem curva real aparece «Curva não disponível».
- A curva Original aparece em cinzento, com potência e binário quando existem pontos reais, ao lado do stage escolhido. Sem pontos OEM aparece «Curva original não disponível»; não são criadas curvas artificiais.
- «Ocultar detalhes e gráficos» fecha apenas esse motor; os restantes cartões mantêm o seu estado, também no telemóvel.